RevOps: como estruturar operações de receita sem precisar montar uma área do zero
À medida que a operação de uma empresa de médio porte evolui, é natural que marketing, vendas e atendimento passem a utilizar ferramentas, processos e indicadores próprios, dificultando a integração entre as áreas e reduzindo a previsibilidade dos resultados. É justamente nesse cenário que o RevOps se destaca. A metodologia ajuda a eliminar gargalos, aumentar […]
Como estruturar um customer onboarding que reduz churn nos primeiros 90 dias?
A verdade é que muitas empresas concentram seus esforços na geração de leads e no fechamento de contratos. Mas, deixam em segundo plano a etapa que determina se o cliente permanecerá ou não na base: o customer onboarding. Mais do que um processo de implementação, ele representa os primeiros passos da construção de uma relação […]
Pipeline de vendas: como construir e gerenciar para ter previsibilidade de receita
Empresas que investem de forma eficaz na gestão de pipeline de vendas crescem, em média, 15% mais do que aquelas que não fazem esse controle, segundo dados reunidos pelo portal Terra. Ainda assim, na prática, o que se vê na maioria das operações B2B está longe desse cenário. O pipeline até existe, mas sem padrão, […]
Estratégias de Marketing B2B para gerar pipeline e receita (e não só leads)
É esperado que, até 2030, o investimento em marketing digital B2B chegue a marca de R$274.18,6 bilhões, segundo este levantamento. O que só reforça o potencial dessa estratégia. Mas, antes de pensar em qualquer investimento, é fundamental entender como essa abordagem gera receita de fato, indo além da simples geração de leads, algo que, por […]
Indicadores avançados de receita para empresas B2B
CAC, LTV e churn são o mínimo. Funcionam como ponto de partida, mas sozinhos não revelam o que realmente está acontecendo na operação de receita de uma empresa B2B. Existe um conjunto de métricas sofisticadas que expõe dinâmicas que os indicadores básicos não capturam: a qualidade real do crescimento, a eficiência da máquina de vendas, […]
Retenção de clientes: por que a operação de receita não termina no fechamento
Sabia que o ciclo de integração de novos clientes corporativos pode se estender por até 100 dias? Esse dado da Intelligenzia mostra que, mesmo após o fechamento do contrato, ainda existe uma jornada crítica pela frente. Se esse período não for bem estruturado, o risco de frustração, baixa adoção e churn aumenta significativamente. Em outras […]
Entenda a diferença entre uma empresa de Revenue Operations e uma agência de marketing
O crescimento de empresas B2B nunca foi tão desafiador. Com mais canais, ferramentas e estratégias disponíveis, surge também uma dúvida recorrente: qual tipo de parceiro realmente ajuda a transformar o esforço em resultado? É nesse cenário que muitos líderes comerciais e de marketing começam a questionar se as soluções tradicionais ainda são suficientes para sustentar […]
Marketing e Vendas desalinhados? Entenda como integrar as duas áreas com RevOps
O desalinhamento entre Marketing e Vendas não acontece por falta de esforço ou comprometimento dos times. Afinal, ambos atuam incansavelmente para bater suas metas. O problema é que os processos, objetivos e ferramentas costumam não ser pensados para funcionar como parte de uma mesma operação de receita. Aqui, o sucesso de uma área não contribui […]
O que é RevOps? Guia completo para estruturar operações de receita
72% das empresas não bateram suas metas em vendas, segundo o Panorama de Marketing e Vendas 2025! Esse dado revela um problema que vai além de esforço, investimento ou talento dos times: a forma como as operações de receita estão estruturadas. Em muitos negócios B2B, marketing, vendas e pós-vendas até funcionam bem individualmente, mas operam […]