Como estruturar marketing industrial para gerar demanda em ciclos longos de venda
Segundo dados do Think With Google, 69% das empresas com mais de 500 funcionários pesquisam fornecedores no Google e no YouTube antes de iniciar uma conversa comercial. Isso mostra que boa parte da jornada de compra já acontece de forma independente, muito antes do primeiro contato com vendas. Nesse cenário, as indústrias precisam estar preparadas […]
Como estruturar um customer onboarding que reduz churn nos primeiros 90 dias?
A verdade é que muitas empresas concentram seus esforços na geração de leads e no fechamento de contratos. Mas, deixam em segundo plano a etapa que determina se o cliente permanecerá ou não na base: o customer onboarding. Mais do que um processo de implementação, ele representa os primeiros passos da construção de uma relação […]
CAC: como calcular e reduzir o custo de aquisição de clientes no B2B
Em operações B2B, crescer não depende apenas de investir mais, mas de entender como cada investimento se transforma em receita ao longo do tempo. O desafio é que, sem uma visão clara dos custos e dos processos envolvidos, decisões acabam sendo tomadas com base em percepções, e não em dados. É nesse contexto que o […]