Inside sales: o que é, como funciona e por que sua empresa B2B precisa disso
O processo de compra B2B já não começa, e muitas vezes nem passa, pelo contato direto com um vendedor. Hoje, entre 70% e 80% dos tomadores de decisão preferem interações remotas e caminhos digitais ao longo da jornada, segundo dados citados pela Terra! Na prática, isso muda o papel da área comercial. Agora, a estrutura […]